O design thinking é uma abordagem centrada no ser humano para resolver problemas complexos, que enfatiza a empatia, a criatividade e a experimentação. Originada na área de design, essa metodologia se expandiu para diversos campos, incluindo negócios, educação e saúde, devido à sua eficácia em gerar soluções inovadoras e práticas. O processo de design thinking geralmente envolve cinco etapas principais: empatia (compreender profundamente as necessidades dos usuários), definição (definir claramente o problema a ser resolvido), ideação (gerar uma ampla gama de ideias), prototipagem (criar versões simples e funcionais das soluções) e teste (avaliar e refinar as soluções com base no feedback). Esse ciclo iterativo promove a colaboração, a experimentação e a adaptação contínua, resultando em soluções que são tanto funcionais quanto desejáveis para os usuários finais.